SCSK、首里城アプリにConnexiaを導入

住友商事グループの総合ITサービス企業であるSCSKは2026年4月22日、観光DXサービス「Connexia（コネクシア）」を首里城公園に提供開始したと発表しました。第一弾として、一般財団法人沖縄美ら島財団が管理する首里城公園で、本サービスを搭載した「首里城アプリ」の提供を4月20日に始めています。来園体験の向上に加え、園内外の周遊を促し、首里城周辺への送客につなげる狙いです。

NFTで来園や周遊を記録し、特典付与にも対応

Connexiaは、スマートデバイス向けWebアプリと、氏名や連絡先の登録を必要としないOne to Oneマーケティングシステムを組み合わせたクラウドサービスです。来園や周遊、イベント参加に応じてデジタルメダル型NFTを配布し、来園の証として保有できるほか、取得履歴を活用して来園頻度や関心傾向を把握するとしています。ユーザー向けには、周遊ミッションや再来訪ミッション、QRコードによるメダル取得、特典利用、パーソナライズ通知、多言語表示、マップ機能などを備えるとされています。

個人情報を取得せず、NFT取得履歴を活用

今回の特徴は、単にNFTを配る企画ではなく、氏名や連絡先を取得せずにNFTの保有・取得履歴を活用できる点です。取得したNFTには、周辺施設での優待や限定イベント参加権などを柔軟に付けられるとされ、首里城の「直行直帰型」観光の解消や、周辺地域への周遊促進につなげる狙いがあります。

2021年の連携協定を踏まえた首里城復興DXの具体化

SCSKは2021年6月、沖縄県と「首里城復興におけるDX推進に関する連携協定」を締結し、首里城公園と周辺地域でデジタル技術を活用した課題解決に取り組んできました。2024年末から2025年3月には、NFTを使った来園促進イベント「首里城コレクション」も実施しています。今後は沖縄県内の観光施設や自治体、観光協会に加え、他地域の観光拠点との連携拡大も目指すとしています。